骗术层出不穷，“官方”客服需辨真伪

admin

网络走进生活，带来巨大便利的同时，也成了犯罪分子眼中的肥肉。近日，扬中市公安局八桥派出所就接到两起冒充“客服”的警情，受害人损失不小。

1月28日，曾某接到一个陌生电话，对方自称是建设银行业务员，问曾某的“88会员”是否需要取消相关业务，可帮助其通过银行APP进行取消操作。得知曾某表示需要办理，对方立即称，要先将曾某建行里的余额，转至对方提供的银行账户中，用来生成一个转账回执单，之后会回原路退还，以确保其账户是正常状态。

不疑有假的曾某向对方转账1.28元后很快收到了退款。随后，曾某又按对方指示一步步操作，向对方多个账号转账51715元，在被对方以“回执单不能提交”“授权的银行经理下线不能通过审核”为由拒绝退款后，曾某才缓过神来，发现自己被骗。

无独有偶。1月30日，施某因在网络刷单被骗78498元到八桥派出所报警。1月28日，施某收到一条“免费送水果和电饭煲”的短信，抱着贪便宜的心态，施某通过短信添加了好友，对方称已给施某安排了电饭煲的免费赠送。

随后，在对方推荐下，施某下载了一款刷单APP，客服称只需要完成关注抖音博主和点赞，就可以获得每单2-3元不等的佣金。当天，施某通过操作共获得261.2元的佣金。

期间，客服给施某介绍了“给指定银行账户转账，获得更多佣金及平台积分，积分可随时兑换提现”的刷单任务，施某按照对方指示，陆陆续续向对方账户转账充值共计78498元。

直到对方以“进行回款任务要再充值180000元作为救援金”时，施某才恍然大悟意识到被骗。

目前，两起案件均在侦办中。

警方提醒：收到自称客服的来电，请勿轻易相信，可先到正规网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实；请勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给“客服人员”，更不要按照对方指示操作；请勿随意点击来自客服短信中的链接，谨防钓鱼网站或木马病毒；不要轻易向陌生人转账！不要相信所谓的安全账户，如遇到诈骗造成财产损失的，及时报警。（彭媛媛 黄子栩 张兆勇）