我市及时调查处理一起企业安装燃气泄漏安全保护装置费用偏高的投诉

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我市及时调查处理一起企业安装燃气泄漏安全保护装置费用偏高的投诉

近日，我局牵头，市纪监委、市商务局、市经发局、市住房城乡建设局等五家部门联动，对某酒店反映的安装燃气泄漏安全保护装置费用偏高投诉，进行了及时、深入的调查和处理。我局将于近日召开案审会，依据相关法律法规，责令当事人及时整改，并予以相应处罚，进一步优化我市良好的营商环境。

11月11日

当事酒店在与扬中中燃城市燃气发展有限公司（以下简称中燃公司）对接，安装燃气泄漏保护装置。中燃公司给出工程造价单以及单价明细表，预计安装燃气泄漏保护装置费用在33万元以上，当事酒店认为安装费用偏高，与中燃公司协商无果，于是进行投诉。

11月28日下午

我局接到投诉，29日上午，就会同相关部门开展调查和现场查证，并要求中燃公司严格按照报价——议价——签订合同的步骤，与当事酒店重新协商安装燃气泄露安全保护装置费用。在此过程中，中燃公司积极整改，并于12月8日调低收费，签订正式合同。

中燃公司倪负责人表示

针对此次调查中市民反映的收费偏高、乱收检测费等问题，公司正在按照相关部门的要求，自我反思、及时整改。在确保安全的前提下，正在积极寻找安装燃气泄露安全保护装置替代工艺和优化方案，已将相关费用下调50%左右。同时，还对外发布了《关于餐饮商户规范安装燃气泄漏安全保护装置告知书》，承诺广大餐饮商户可以自由选择第三方（具有切断阀保护器安装资质）来安装燃气泄露安全保护装置，中燃公司将及时配合停、复气服务，承诺城区范围内燃气停、复气服务半小时内就有工作人员到达现场；制定并公布《规范收费承诺书》，对社会承诺不会向用户收取任何检测费用，对于类似收费行为，一经发现将一查到底，对责任人开除、追偿的同时，追究法律责任，并接受社会各界监督。

友情提醒

市民如果发现中燃公司有相关违规收费行为，可携带相关证据向我局进行举报。

来源:扬中市场监管局