平凡岗位的巾帼战士——何玲

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     她像天使一样来，又像天使一般去了，留给亲人的是不尽的思念和无比的心痛，留给领导和同事们的是深切的同情和深深的惋惜。日起日落间，娇儿的声声啼哭让人心酸，催人泪下，亲人们执手相看泪眼，无语凝噎。
     2016年农历正月初七，何玲带着她未了的心愿永远地离开了深爱她的亲人、朋友和同事。
     哀乐低回，萦绕于花篮和绶带间，余音袅袅，荡气回肠。人们在默默追忆着：36岁，这个鲜花般盛开的年龄，如今她却如鲜花般永远地凋谢了。
     这个小姑娘从1999年工作先后担任过批发部的营业员、业务科的打单员、财务科的开票员以及后来的专卖科综合管理员，每项工作她都干得有声有色。特别令人称道的是不管事情多么繁多琐碎，也不管是顺心还是不如意。她都能很快地找到方法让自己微笑起来，她是扬中烟草一颗令人称道的微笑服务之星。
     笔者在采访时有一种强烈的感受：这个丫头也是一个普通人，为什么在扬中烟草人的心中有如此大的份量？百转千回间，所见所闻中，闲聊闲谈时人们无不是真情的流露。
     一位年长的同事向我说起了一件往事：那是冬天的一个下午，一个年迈的烟草零售户来交罚款，何玲看人家老人行动不便，主动提出来去银行帮他代缴罚款。上午还是阳光灿烂，可刚走出大门没多远，老天却变脸了，紧接着呼啸的北风夹杂着雨点劈头盖脸袭来。不去或者隔几天再去都有充分客观的理由，但是想到还在办公室等待的老人，想到能帮他们早点把事情处理好，她毅然踏上了去银行的路。银行前面的道路正在改造，开车自然不行，只能打着伞步行前往，等她交完钱回到单位的时候裤脚和衣服还是淋湿了。老人看到这一幕感动得说不出话来，只是一个劲地说“谢谢”。
     当笔者来到何玲生前的好姐妹中采访时，叹息之声不已，与何玲一起工作朝夕相处的那一幕幕场景仿佛历历在目：当同事和姐妹的表格不会做，考试的资料需要打印，系统的操作不够熟练，领购的物资需要登记，甚至晚上回家后有事孩子需要照看，一句“找何玲帮个忙”或者干脆就是“找何玲”准能搞定。虽说都是些繁杂的小事，时间长了，大家也都觉得不好意思。可是何玲却微笑着说：“我们都是一家人，跟我不要客气。”
     专卖管理科是个绝大部分为男性的科室，何玲毕竟是女性，加上疾病的折磨，有很多时候，她的身体还是吃不消的。但她没有退缩而是努力坚持了下来，特别在涉及女性的卷烟案件时，她总是主动请缨，并且俏皮地说，我可是大家的“管家”哦，怎么能少了我呢！最终领导拗不过她，答应了她的要求。还记得有个案件，她和同事们在单位守候了嫌疑人一晚。当时已是初冬时节，下半夜的天气还是比较冷的。何玲除了马不停蹄地做好准备工作和自己分内的事情外还给大家端茶倒水，准备衣物吃的等。同时充满爱心的她还不忘看押的人，甚至还找了较厚的衣服给女嫌疑人披上，大家都被这个小姑娘的善良所感动。当时在场的一位公安和烟草的同事也予以了高度的评价。专卖科戴玉生科长向笔者讲起这件事时语带钦佩。
     在大家的印象中，那时的何玲衣着朴素，却简单大方。她中等的身材，大大的眼睛，给人一种干练的印象。她个头虽然娇小，但似乎总有使不完的劲。综合管理员工作是一个全面的岗位，既要烟草方面的知识，还要掌握相关的法律法规，这就需要不断地学习和提高。何玲在工作中一直坚持学习，下班后只要一有时间总要拿出书看，有时一看就到深夜，母亲知道她的身体，叫了一遍又一遍，而她却全然不顾……功夫不负有心人，2011年她顺利通过了成人高考，并以优异的成绩取得了本科的文凭；2012年又顺利通过全省万人学法培训的考试。
     在2015年的烟草专卖技能考试中出现的感人一幕至今让人记忆犹新：当时何玲正发着高烧加上本身体质就不是很好，在去还是不去这件事情上，她经历了激烈的思想斗争，然而她感觉到这是一场检验自己水平和能力的机会，于是她毅然坐上了轮椅，走向了考场。第一场考试下来汗水已浸湿了她的脸庞，领导和同事们看到她的身体极为虚弱，都一致劝她放弃下午的考试，可是她没有这么做，而是坚持考完了最后一场。所有在场的参考人员、监考人员以及工作人员无不为之动容。省局巡查的刘加荣副总经理知道这件事情后也大为感动，予以了高度的赞扬并当场要求广大员工向何玲学习。现场知情后的人们也被深深感动了，有人伸出手来帮忙推着轮椅，有人自觉地让何玲的轮椅先走。大家跟在后面排成了一条长龙，久久不愿离去……
     也就是在这场考试中何玲凭借着自己的努力和勤奋，以总分第五的成绩考取了高级烟草专卖师证，成为一名为数不多的高级女专卖师。
     何玲事迹在江州大地广为传播的时候，发放证书中爱心接力的故事正悄然开始。正常情况下这一次的专卖技能高级证书要到2016年上半年才能拿到，然而何玲的事迹感动着上级领导，何玲的病情牵挂着他们的心，他们决定特事特办。念头从镇江市局政工处副处长周克玮的脑海中闪过，到人力资源处处长马淮，到纪检组长吴洁宝，再到局长、经理李江苏，无不表示赞同。紧接着从人力资源处项蕾副处长到省局技能鉴定中心沈冬瑞主任，到刘磊站长，再到国家局技能鉴定中心……2015年12月16日，一本深蓝色的技能鉴定证书静静地躺在项蕾的办公桌上。2016年1月7日，镇江市局李江苏局长推掉了手边所有工作，专程前往扬中，看望何玲。李局长送上了鲜花、慰问金，并郑重地把这本弥足珍贵的技能鉴定证书送到了何玲手中，并送上大家共同的、衷心的祝愿：何玲，加油！
     然而人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，新年的余庆还未散尽，何玲带着无限的眷恋永远地离开了我们。
     何玲，一路走好！ □ 顾耀文

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相当不错，感谢无私分享精神！

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不错不错，楼主您辛苦了。。。

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