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法国时间13日晚，巴黎突发恐怖袭击，造成过百人伤亡，引发全世界关注。在恐怖袭击事件的阴影下，旅行社欧洲游收客情况是否会受到影响呢？
有市民取消欧洲游行程
市民黄女士将于本月底结婚，她和未婚夫原本商定圣诞节期间去欧洲游玩，巴黎当然是不可缺少的一站。13日晚发生在巴黎的恐怖袭击事件让黄女士心里不安起来：“虽然这是小概率事件，但我们还是有点担心，尤其是父母，更是极力劝阻我们不要去欧洲。”黄女士说，考虑到父母担心，她和未婚夫商量后决定将欧洲游改为美国游。由于是自由行，并未通过旅行社报名，黄女士的损失仅限于退订机票的费用。
而记者从部分旅行社获悉，在恐怖袭击的阴影下，已有个别游客提出退团的要求。
我市相关线路未暂停
市旅游局相关人士说，恐怖袭击事件发生后，市旅游局立即第一时间联系了我市9家具有出境游组团资质的旅行社。在与旅行社沟通之后得知，事件发生当晚，我市没有自组团队在法国巴黎旅游，近期也没有将要出发赴欧洲的自组团队。
镇江中国旅行社公民旅游中心出境游负责人原鹏说，从新闻报道来看，14日我国共有40个旅行团1299名游客在巴黎，这个数字可以看出目前欧洲游处于淡季。镇江中旅欧洲游自组团目前最早的出发时间在12月，“旅行社暂未收到国家旅游局禁止或暂停游客前往巴黎旅游的通知，相信到12月事件应该会得到平息，旅行社也会密切关注事态发展，将游客安全放在第一位，并根据事态发展，配合游客调整行程”。
镇江中山国际旅行社的董燕说，目前欧洲游依然处于正常收客状态，如果游客报名想退团的话，可能要自行承担已经产生的费用。
多事之年或影响出境游业绩
一名旅游业内人士告诉记者，今年有多个热门出境游旅游目的地由于出现意外事件，影响游客的出行以及旅行社的流程制定。包括韩国的MERS病毒疫情、尼泊尔的强烈地震、泰国曼谷的爆炸事件、埃及客机坠机事件等，就在不久前马尔代夫也宣布进入“紧急状态”，再加上本次巴黎的恐怖袭击事件，这些热门的旅游目的地状况不断，对旅行社出境游业绩的影响可想而知。
“今年国外旅游目的地天灾人祸不少，旅行社出境游业绩受这些事件的影响不小。但好在出境游的人数和消费规模都在上升，能够冲抵一部分负面影响。”该业内人士说。
原鹏介绍，对于游客在旅游目的地的安全，出境游组团社一般都有比较全面的预案，一旦遭遇意外事故，领队会第一时间处理，也会第一时间与国内旅游主管部门联系并请求大使馆帮助。原鹏认为，对于一些偶发事件，游客没必要过于恐慌，在旅行过程中，要听从旅行社的统一安排，自由活动时也不要脱离团队，最好结伴同行，不去太荒僻的地方，以保证自身的人身和财产安全。（金山网讯记者 朱秋霞） |
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发表于 2015-11-17 22:04:52
发表于 2015-11-17 22:04:53
