one2free 发表于 2015-7-20 22:13:41

圆通快递的尴尬事

    具体情况汇报:

    应查询快递于凌晨3点多 从泰州出发,应该一早就到扬中,10点多打电话致圆通,询问快递情况,说是到了,问当天下午送吗?说是中午分拣下午送

    便放心了,4点半了跑去门卫查询快递(因公司件一般都是4点之后到),还没有到,又电话,在次询问。
   
    告诉我还没分,我问车到底到了没有,到了,我就问下午送的呢? 然后告诉我货物过多,来不及,我说过急用,然后我说帮我找找,我下班拿,告诉我一车千八件货,找不到。叫我自己8点过去分拣的时候找。

    于5点火急潦草的跑去查看情况,车在,但是说了半天就是不让自己找,等分拣,说是什么要等司机来开封之类的,然后其中一位年龄较大的女子一个劲的推脱,谁告诉你货到了的。(因老总电话确认过说到了,才叫去拿,此处省略部分,毕竟过年了,有些快递你们懂的~)反正叫你8点在来~。

    8点本人从购物状态中跑去找快递,到了快递正在分拣,然后本人还发现也有多人在此等快递。然后年龄较大女子一个劲的叫我们帮忙,美其名曰帮忙搬搬,分拣快点,你们也快点找到。本人为帮忙搬东西,不过剩下几个人有3 4个人帮忙了。

    9点左右,有人找到快递回去了,然后此女子一个劲的跟我说叫我帮忙搬,我直接说凭什么?竟然得到回复说我懒都懒得找,活该你没有快递。我直接说那你们快递不送的?得到回复,谁让你急着要。 无语。 毕竟在别人地头,火大路过

    9点40分+所有快递下货结束,依旧找不到快递,然后我就找服务台的丫头查询下单号,看看是否到底到了没,经查询, 最终泰州处标示二次处理!依旧在泰州的一件货物,多次电话确认到货,前去2次竟然还在泰州!!!!开骂!然后说到最后,大龄女子给的回复,我是告诉你到了,我只说车到,谁告诉你货到了!

    我只想说,第一次查询的时候,一看就看到二次处理几个字!为什么还告诉我们到货?另外,为什么早上到的货夜里才分拣?按快递规定,当天到货不应该当天送?

    以上就是我在圆通快递今天所发生的事情!对于圆通快递的服务态度,我只能表示艹尼玛! 特别是大龄女子,不知道是不是老板,感觉几个小的都听她的!

    事后,回头想想,这么做的话是否当天到的快递都必须夜里才送货,(部分公司件,都要夜里的话,那么就会像今天一样,很多好说话的变成免费劳动力帮他搬货,分拣?仅仅是猜测)   

    别的我做不到,确实快递现在几乎垄断!我只能呼吁大家尽量少用圆通!明天总部电话投诉走起!

生啤 发表于 2015-7-20 22:13:59

不管网购什么,第一先问一下是不是YUANTONG,然后......就没有然后了...........

ruic 发表于 2015-7-20 22:14:15

淡定.....

有架车真好 发表于 2015-7-20 22:14:32

圆通真的很垃圾2天前就显示到货 到现在还没下落 我也不问他要 我就想看看他能拖多久

aimiver 发表于 2015-7-20 22:14:49

我是告诉你到了,我只说车到,谁告诉你货到了!。。。。。。。。。。。伶牙利齿!

N神世家 发表于 2015-7-20 22:15:06

天天快递,也是的,我一件货三天前到镇江,三天后才送到大港。更奇葩的是两天前的单子,网查两天前都被签收了,两天后还不给我送来,你说现在快递我该选哪家?来自: Android客户端

active 发表于 2015-7-20 22:15:23

楼主不淡定了,不是家家都是顺丰的,学会接受。

农民 发表于 2015-7-20 22:15:40

服务是和金钱挂钩的,要想快,就要多付钱的

King 发表于 2015-7-20 22:15:57

圆通现在的确很差劲,还很拽

79016283 发表于 2015-7-20 22:16:14

上个月我接一份圆通快递,遇周末,从寄出至收到,5天,那个焦急啊!!!后来一打听,原来圆通价格比顺丰便宜,也就是,这年头连小姐都拼了服务后才要价呢。于是释然,再转告他人,寄特快还是顺丰最快。

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