圆通快递的尴尬事

one2free · 发表于 2015-7-20 22:13:41

具体情况汇报：

应查询快递于凌晨3点多从泰州出发，应该一早就到扬中，10点多打电话致圆通，询问快递情况，说是到了，问当天下午送吗？说是中午分拣下午送

便放心了，4点半了跑去门卫查询快递（因公司件一般都是4点之后到），还没有到，又电话，在次询问。

告诉我还没分，我问车到底到了没有，到了，我就问下午送的呢？然后告诉我货物过多，来不及，我说过急用，然后我说帮我找找，我下班拿，告诉我一车千八件货，找不到。叫我自己8点过去分拣的时候找。

于5点火急潦草的跑去查看情况，车在，但是说了半天就是不让自己找，等分拣，说是什么要等司机来开封之类的，然后其中一位年龄较大的女子一个劲的推脱，谁告诉你货到了的。（因老总电话确认过说到了，才叫去拿，此处省略部分，毕竟过年了，有些快递你们懂的~）反正叫你8点在来~。

8点本人从购物状态中跑去找快递，到了快递正在分拣，然后本人还发现也有多人在此等快递。然后年龄较大女子一个劲的叫我们帮忙，美其名曰帮忙搬搬，分拣快点，你们也快点找到。本人为帮忙搬东西，不过剩下几个人有3 4个人帮忙了。

9点左右，有人找到快递回去了，然后此女子一个劲的跟我说叫我帮忙搬，我直接说凭什么?  竟然得到回复说我懒都懒得找，活该你没有快递。我直接说那你们快递不送的？得到回复，谁让你急着要。无语。毕竟在别人地头，火大路过

9点40分+  所有快递下货结束，依旧找不到快递，然后我就找服务台的丫头查询下单号，看看是否到底到了没，经查询，最终泰州处标示二次处理！依旧在泰州的一件货物，多次电话确认到货，前去2次竟然还在泰州！！！！开骂！然后说到最后，大龄女子给的回复，我是告诉你到了，我只说车到，谁告诉你货到了！

我只想说，第一次查询的时候，一看就看到二次处理几个字！为什么还告诉我们到货？  另外，为什么早上到的货夜里才分拣？按快递规定，当天到货不应该当天送？

以上就是我在圆通快递今天所发生的事情！对于圆通快递的服务态度，我只能表示艹尼玛！特别是大龄女子，不知道是不是老板，感觉几个小的都听她的！

事后，回头想想，这么做的话是否当天到的快递都必须夜里才送货，（部分公司件，都要夜里的话，那么就会像今天一样，很多好说话的变成免费劳动力帮他搬货，分拣？仅仅是猜测）

别的我做不到，确实快递现在几乎垄断！我只能呼吁大家尽量少用圆通！明天总部电话投诉走起！

生啤 · 发表于 2015-7-20 22:13:59

不管网购什么，第一先问一下是不是YUANTONG，然后......就没有然后了...........

ruic · 发表于 2015-7-20 22:14:15

淡定.....

有架车真好 · 发表于 2015-7-20 22:14:32

圆通真的很垃圾2天前就显示到货到现在还没下落我也不问他要我就想看看他能拖多久

aimiver · 发表于 2015-7-20 22:14:49

我是告诉你到了，我只说车到，谁告诉你货到了！。。。。。。。。。。。伶牙利齿！

N神世家 · 发表于 2015-7-20 22:15:06

天天快递，也是的，我一件货三天前到镇江，三天后才送到大港。更奇葩的是两天前的单子，网查两天前都被签收了，两天后还不给我送来，你说现在快递我该选哪家？来自: Android客户端

active · 发表于 2015-7-20 22:15:23

楼主不淡定了，不是家家都是顺丰的，学会接受。

农民 · 发表于 2015-7-20 22:15:40

服务是和金钱挂钩的，要想快，就要多付钱的

King · 发表于 2015-7-20 22:15:57

圆通现在的确很差劲，还很拽

79016283 · 发表于 2015-7-20 22:16:14

上个月我接一份圆通快递，遇周末，从寄出至收到，5天，那个焦急啊！！！后来一打听，原来圆通价格比顺丰便宜，也就是，这年头连小姐都拼了服务后才要价呢。于是释然，再转告他人，寄特快还是顺丰最快。

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