关于做好湖北来镇人员关爱服务工作的通告（第15号）

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关于做好湖北来镇人员关爱服务工作的通告（第15号）

      为认真落实中央和省“外防输入、内防反弹”的防控策略，积极稳妥推进湖北来镇人员返岗返学、安全有序流动，有效巩固全市疫情防控持续向好态势，切实保障人民群众生命健康安全，现就做好湖北来镇人员关爱服务工作通告如下：

一、做好返程关爱服务
1. 自本通告发布之日起，湖北来镇人员应由本人、用工单位、业务单位、学校或在镇亲属，提前24小时拨打0511-12345，如实报备来镇时间、交通方式、在镇住址、健康状况以及是否已接受核酸检测等信息，便于安排健康检测等关爱服务。
2. 在镇用工单位、业务单位、学校和所在村（社区）要加强对接服务，提醒湖北来镇人员返程注意事项以及必要防护措施，确保返程安全畅通。
3. 各地疫情防控指挥部要主动了解摸排湖北来镇人员信息，认真做好政策解答，妥善协调解决返程过程中的合理诉求。

二、做好健康关爱服务
4. 火车站、汽车站等入镇通道，应继续做好查验“健康码”+测温健康关爱服务，对有发热、咳嗽等不适症状人员，及时按规定处置。
5. 湖北来镇人员抵镇后，第一时间向村（社区）报备，原则上应立即前往采样服务点（名单附后）进行采样检测，全程做好卫生防护。其中，武汉来镇人员和湖北返镇师生须进行核酸和血清学采样，其它人员进行核酸采样（持有近14日内有效的核酸检测阴性证明，经核验后可免予检测；对在镇公务或商务活动不超过3天的往来人员，由在镇接洽单位做好点对点对接服务，在做好卫生防护且不进入人员密集场所、不乘坐公共交通工具、不参加聚会活动的前提下，可免予检测）。
6. 检测结果出具前，相关人员应在采样服务点或指定场所休息等待结果，由村（社区）、用工单位、业务单位、学校等责任主体提供必要的生活物品代购等服务。
7. 核酸、血清学检测结果为阴性的，相关人员可返回居住地或单位，由疾控部门及时纳入“苏康码”“镇江健康码”绿码管理；检测结果为阳性的，立即按有关规定处置。

三、做好跟踪关爱服务
8. 各村（社区）、用工单位、业务单位、学校等责任主体要主动靠前服务，对核酸和血清学检测正常的人员，持续提供为期14天的跟踪服务，每日了解健康状况、行动轨迹，细致开展心理疏导，积极帮助解决困难。跟踪服务期间，相关人员除上岗外，应以居家为主，做好个人防护，尽量做到“两点一线”上下班模式，减少不必要外出。
9. 各村（社区）要持续开展基层网格化滚动排查，发动市民通过12345热线或“镇江健康申报平台”疫情线索上报功能，及时提供线索，发现湖北来镇人员未登记报告、未健康检测的，第一时间督促其自觉接受健康检测，指导其通过“镇江健康申报平台”进行健康申报。认真做好沟通解释工作，及时消除周边居民顾虑，坚决杜绝地域歧视，展现大爱镇江良好形象。

镇江市新冠肺炎疫情防控指挥部

2020年4月8日