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尊敬的客户:
为向您提供更加优质的服务,我行定于2015年4月底进行系统升级。系统升级期间,我行将分时段,分区域暂停相关业务的受理。
一、暂停受理江苏地区的业务包括:
4月21日0:00至4月26日24:00,暂停江苏地区柜面渠道办理保管箱开户、退租、保管箱租金及保证金缴存和退费业务。
4月22日21:00至4月26日24:00,暂停江苏地区(苏州、无锡除外)所有社保卡业务的办理。
4月23日18:00至4月26日24:00,暂停江苏地区(苏州、无锡除外)所有财政国库集中支付业务的办理,暂停江苏地区(苏州、无锡除外)所有财政非税收入业务办理。
4月23日18:00至4月26日24:00,暂停江苏地区(苏州、无锡除外)国土资源网上交易保证金业务办理。
4月23日18:00至4月26日24:00,暂停江苏地区代理商检缴费业务办理。
4月23日20:00至4月26日24:00,暂停江苏地区(苏州、无锡除外)所有预售房资金监管、存量房资金监管、物业维修基金业务办理。
4月23日22:00至4月26日24:00,暂停江苏地区(苏州、无锡除外)所有校园卡、市民卡充值、公交卡充值业务办理。
4月23日22:00至4月26日24:00,暂停江苏地区(苏州、无锡除外)所有代理缴费业务的办理。
4月23日22:30至4月26日24:00,暂停江苏地区“家易通”渠道的银行卡受理业务。
4月24日10:00至4月26日24:00,暂停常州地区人行代收代付一卡通业务办理。
4月24日10:00至4月26日24:00,暂停江苏地区(苏州、无锡除外)行政服务中心投标保证金业务办理。
4月24日18:00至4月26日24:00,暂停江苏地区(苏州、无锡除外)所有电子同城交换业务的办理。
4月24日18:00至4月26日24:00,暂停江苏地区(苏州、无锡除外)所有公积金业务的办理。
4月24日暂停江苏地区批量开卡业务,仅受理客户申请。
4月24日0:00至4月26日24:00,暂停江苏地区商户的银行卡在线支付业务。
4月24日0:00至4月26日24:00,暂停江苏地区对公客户通过自助票据机办理票据存入业务。
4月24日4:00至4月27日6:00,暂停江苏地区所有渠道满金宝业务的办理。
4月24日11:00至4月26日24:00,暂停江苏地区所有渠道理财业务的办理。期间客户已签约的自动扣款类(如天添利E款日享版、天添利E款月享版等)理财产品将不作自动扣划,系统升级完成后将照常进行自动扣划。
4月24日15:00至4月26日24:00,暂停江苏地区所有渠道基金业务的办理。
4月24日16:00至4月26日24:00,暂停江苏地区个人客户通过网银渠道进行个人跨境汇款申请提交。
4月24日16:00至4月26日24:00,暂停江苏地区对公客户通过网银渠道进行进口信用证开立/修改,涉外担保开立/修改,出口信用证通知等申请。
4月24日16:30至4月26日24:00,暂停江苏地区所有渠道国债业务的办理。
4月24日17:00至4月26日24:00,暂停江苏地区所有渠道保险业务的办理。
4月24日17:00至4月25日4:00,暂停江苏地区交行POS渠道境内外银行卡受理业务。
4月24日17:00至4月26日24:00,暂停江苏地区交行报账通POS、积分POS与机场VIP通道POS受理。
4月24日17:00至4月26日24:00,暂停江苏地区电子渠道个人结售汇业务的办理。
4月24日17:00至4月26日24:00,暂停江苏地区借记卡签约的信用卡自助还款业务。
4月24日至4月25日,江苏地区借记卡签约的信用卡自动转账还款业务的借记卡扣款时间延迟至4月26日。
4月24日至4月25日,江苏地区借记卡签约的信用卡预约转账业务的借记卡入账时间延迟至4月26日。
4月24日17:00至4月27日6:00,暂停江苏地区所有渠道外汇宝业务的办理。
4月24日17:00至4月26日24:00,现金类自助设备(包括ATM、CRS、CDM)、非现金类自助设备(包括ITM、多媒体自助通、自助发卡机)暂停江苏地区各项业务受理。
4月24日17:00至4月26日24:00,暂停江苏地区客户借记卡境内外所有自助设备及POS终端业务受理。
4月24日17:00至4月26日24:00,暂停江苏地区个人借记卡网上支付业务受理。
4月24日17:00至4月26日24:00,个人网银暂停江苏地区客户业务受理。
4月24日17:00至4月26日24:00,手机银行暂停江苏地区客户业务受理。
4月24日17:00至4月26日24:00,企业网银暂停江苏地区客户业务办理。
4月24日17:00至4月26日24:00,95559电话银行暂停受理江苏地区客户业务办理,对江苏地区个人客户只提供借记卡应急挂失服务。
4月24日17:00至4月27日8:00,暂停江苏地区所有渠道期权宝业务的办理。
4月24日20:00至4月25日2:00,暂停江苏地区代理黄金夜场个人客户出金及入金交易。
4月24日20:00至4月26日24:00,暂停江苏地区客户通过所有渠道全国集中式银期转账业务的签约、转账、查询等业务办理。
4月24日20:00至4月26日24:00,暂停江苏地区客户通过所有渠道银商通业务的签约、转账、查询等业务办理。
4月25日至4月26日,暂停江苏地区柜面业务的办理。
二、暂停受理的全行性业务包括:
4月24日16:00至4月26日24:00,暂停境内分行与海外分行(香港分行、东京分行、首尔分行、澳门分行、离岸中心、台北分行)间的“快汇通”业务。
4月24日16:00至4月27日9:00,暂停境内分行与汇丰银行间的“通汇捷”业务。
4月24日16:30至4月27日8:30,暂停所有渠道证券第三方存管周末签约、7*24 小时银证转账业务的办理。
4月24日17:00至4月25日9:30,暂停全行(深圳、上海市、湖北省分行除外)储蓄国债(电子式)业务办理。
4月24日17:00至4月26日5:00,暂停信用卡的本行自助还款的签约、转账、查询等业务办理。
4月24日17:00至4月26日5:00,暂停信用卡官网的客户信息查询和修改业务。
4月24日17:00至4月26日5:00,暂停信用卡的好享贷转账服务。
4月24日19:00至4月26日24:00,电子对账系统暂停全行客户服务。
4月24日20:00至4月26日24:00,暂停全行SWIFT net银企直通车服务,包括业务项下FileActMT101、MT940、MT199以及FinMT940等功能。
4月24日20:00至4月26日24:00,暂停全行HSBC直联服务,包括实时及历史账户信息查询等业务功能。
4月24日20:00至4月26日24:00,暂停江苏地区期货公司在全国其他地区客户,通过所有渠道全国集中式银期转账业务的签约、转账、查询等业务办理。
4月24日20:00至4月26日24:00,暂停江苏地区交易市场在全国其他地区客户,通过所有渠道银商通业务的签约、转账、查询等业务办理。
4月25日00: 00至24: 00,暂停全行现金管理服务并停止受理业务协议新增、修改或撤销等操作。已经提交现金管理服务新增、修改或撤销申请且生效日在业务停运期间的,将顺延至4月26日完成生效。
4月25日2:00至4月25日5:00,企业网银暂停深圳分行、上海市、湖北省分行客户的业务办理。
4月24日17:00至4月26日12:00,暂停全行支付系统来账(收款)业务办理。
4月24日17:00至4月26日24:00,电子渠道(全国)暂停涉及江苏省、苏州、无锡分行账户业务受理。
4月24日20:00至4月26日24:00,暂停全行第三方支付渠道海关税费电子支付业务的办理。
4月24日17:00至4月27日9:00,暂停苏州银行、常熟农商行、太仓农商行、江阴农商行柜面通业务。
三、系统升级期间,交通银行总行和江苏省分行都将提供24小时不间断热线服务,如有疑问或需帮助,请联系:总行24小时服务热线:95559
江苏省分行24小时服务热线(4月24日至4月30日):025-52323671、025-52323673、025-52323675、025-52323676、025-52323689、025-52323691
镇江分行24小时服务热线(4月24日至4月30日)0511-85037782、0511-85037220、0511-85026851)
由此给您带来不便,敬请谅解,感谢您的理解与支持!
交通银行镇江分行
2015年4月21日
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