车来车去 发表于 2015-10-6 12:15:38

屈臣氏扬中通达店的服务态度差

       今天中午去屈臣氏扬中通达店购买洗发水，选购过程中采取的是打开盖子闻味的方式，没买过的牌子都闻一下选择自己喜欢的味道，哪知就遭到了导购小姐的漫骂：让我买不起就别买，现在就出去。我去，我问她这是什么态度，她回我就这态度，有本事你别买，现在就出去！找了上级领导让她给我赔理道歉，这领导回复我说什么代她向我道歉，说她做完今天就不做了，她不会给你赔理的。我晕！
       我想知道的是，屈臣氏是个品牌连锁店，怎么态度会如此之差，这就是你们的管理模式！
       我希望高层管理人员还是要出来解释一下，注重一下你们的员工态度！服务态度如此之差不如早点关门！

M58540 发表于 2015-10-6 12:16:10

不会吧，他们店的服务员好像态度还好呢，敢这么骂，投诉！！

守望竹乡 发表于 2015-10-6 12:16:47

明天去看看这个态度不好的员工上不上班吧，

ivernan 发表于 2015-10-6 12:17:19

昨晚才在那办了会员卡，感觉还好。

贝贝猫 发表于 2015-10-6 12:17:52

东西偏贵了，带怪有人买，反正我是不懂为什么。现在站店的大多本地人，娇生惯养的，脾气也就那样啦！LZ息怒和品牌无关，和当地人素质提升有关~

Raymond 发表于 2015-10-6 12:18:28

被雷的轰轰的，打开盖子闻味道，楼主你确定你这样做是正确的吗？

ivernan 发表于 2015-10-6 12:19:00

估计那人心情不好

滚死草 发表于 2015-10-6 12:19:35

现在站店都这个态度，见人对待，背个包画个小妆穿着洋气点，对你态度就好，看上去有点土鳖的她们是不会答理你的，你问一句，她是肉踩不踩的

41471263 发表于 2015-10-6 12:20:08

在她说这话之前，你确定你没骂她吗？如果她劈头盖脸的就骂你，那就是她素质的问题

小妖 发表于 2015-10-6 12:20:41

我只能说呵呵

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