美的售后服务怎样
这台美的挂壁空调在国美电器买两年了，今年6月11日下午遥控器无法启动，重新换电池，重插插头都无济于事，于是就拨打了美的客服热线400-889-9315，当时承诺24小时安排人员上门处理。维修人员7月12日下午16：50电话问我有没有好的，我告诉当然没好，他说指挥我操作，我告诉现在不在家，没办法操作，等我回去再电话给你吧。晚上19：30打电话给他，他让我重换电池、重插插头，我告诉他之前都试了没用。后来他让我打开空调盖，按应急电源，弄了好久才打开，按了应急电源之后虽然可以启动了，但是遥控器没法操作。19：55告之还得麻烦他来处理一下，他说明早7：30过来。第二天早上如期而至，只是当时遥控器又好用了。在这期间售后服务的一直未回访。今天6月17日空调又出现了上次的情况，我就直接打电话给那个师傅
他很不耐烦的说：“怎么又不好了”。
“我哪知道啊，你今天有空来吗？”
“没得时间”
“那我还是打给客服吧”
没声音就挂了
于是13：29我又一次拨打了客服电话，将所有情况也告诉了她（如果不是那个师傅今天不耐烦，我也不会反映他电话指挥我们自己操作），而且你们也一直没人回访。
14：35那个师傅打电话给我说：明天再来给你修啊，没有零件。 “那好吧，谢谢你了。”
我问：“什么原因啊？”
他告诉我是接收不好，你早知道是这样，那天早上直接帮我更换了，不就不会有后顾之忧了嘛。
他在挂电话的时间竟然说我唧唧歪歪。
正恼火着，又想算了吧，只要不再让我自己弄就好了。14：40客服电话又来了，是一个粘滋瓜啦的女客服，还竟然是回访上次的，无语，于是我就火了，上次的就不谈了，今天又不好了，她还没等我说完就挂了。以后买美的的产品只希望不要维修才是，不然真是麻烦。
你没说完她就挂，，，，投诉。。。
麻将很老卵 求不求？
长这么大就打过一次，送了150学费给影子。
页:
[1]