电信装宽带要不要另外放线?
请问--你们装宽带要不要另外放线你们装宽带的工作人员把我插电话的线拔了直接插猫上。。合理吗?
我投诉他,他却很理直气壮的跟我说这是原则
请问电信部门,有这样的原则吗?
我在楼上上网。来电话了--->我要下楼接电话?或者把网线拔了插电话上?
难道这就是你们的服务宗旨???(注:发这个帖子只是想引起你部门的注意,我现在是不敢奢望你们能给我解决问题,反正准备换一家提供商)
网线不是和电话机连一起的吗。。。
我指的是他直接把握插电话机后面的水晶接头拔下来插猫上!
你认为这样合理?这样对用户很方便?
LZ您好,这个需要花钱买一个分流器的。一根是插ADSL的,一根是插电话线的。
这个事用户自己的事情还是应该由电信的工作人员做呢????
按道理,ADSL盒中自带分流器的,我家初装时就有。而且初次安装时,电信部门有义务安装到位的。
就是的啊。。
可惜我没有你那么幸运
我们这边的安装人员太懒了。。。哎。
悲哀
请将宽带安装号码通过短信告诉我,我们查清情况后再答复。
您好!
我们对安装人员安装宽带的要求是:必须在用户家中安装ADSL分离器,分离器有两个出口,一个是接ADSL MODEM,一个是接电话机。ADSL分离器是随ADSL MODEM一块配给用户的。
再次请您将安装宽带的固定电话号码和您的联系电话通过“站内短信”方式告诉我,我们将上门进行查看,根据您家中的布线情况进行整改,谢谢!
给您造成的不便请谅解!
的确。。你们的工作人员所配的东西都没有少。
看来这真是你们的原则。。。
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