扬中进入“微警务”时代
“扬中公安”微信公众平台定位为提升市民群众安全感和满意度、加强警民沟通联系的交流互动式宣传载体。市公安局每天及时推送重大警务信息,全方位向市民群众解读政策法规、普及安全防范常识、提供警务咨询服务、宣传公安先进典型等。截止目前,共拥有粉丝11877个,编辑发布信息62条,平均每天阅读人数2000余人,阅读次数3600余次,回复群众咨询50余起。创新了宣传模式。在镇江市公安系统首家开通微信公众号,通过“扬中公安”微信公众号及时推送公安机关的重大部署、重要工作和政策法规、交通管理、警情通报、线索征集、火灾隐患、诈骗预警、安全防范提示等与群众生活息息相关的警务信息,一方面使群众可以零距离审视公安公安的执法工作,另一方面也让群众感受到警察工作的辛苦,进而理解支持公安工作。借助公众号的信息传播优势,不仅可以生动活泼、全面广泛地宣传公安机关,而且可以大大降低宣传成本。10月1日国庆节,我们发布了“当警服撞上五星红旗,那画面太美,我不敢看”的图文信息,充分展现鲜红的国旗色已植入警察的血液,警察为它骄傲,为它癫狂。此篇获得粉丝好评,纷纷转载。
密切了警民关系。借助微信公众号走群众路线,及时发布预警信息,增强居民安全意识;利用后台数据库做好相应设置,根据微友提问关键字自动回复,未能自动回复的内容,管理员可以进行一对一人工回应,为群众提供户政咨询、办事指引、举报受理等服务,搭建警民网上交流平台,拓宽警民网络沟通渠道。国庆期间,通过采访双警家庭,发布了“对不起啊,单位有事脱不开身,双警家庭长假的无奈!”的图文,回眸普通警察生活点滴,揭示平凡生活真谛。会同微同盟“扬中交警”微信公众号发布 “评最美老交警赢大奖!别看,幸运儿就是你!”的图文,表现老交警虽然年多半百,但一直活跃在自己的岗位上的奉献精神,投票数达到3万余人。9月26日,组织开展“网友走进警营”活动,邀请扬中热线、扬中新闻网、微扬中、扬中百事通等网络媒体的10位资深网友走进警营,零距离体验民警生活,活动得到了的大力支持。10月18日,组织指挥中心、网安、刑侦等警种部门,在我市步行街开展防范网络诈骗宣传暨“扬中公安”微信公众号推广活动。通过与微友的沟通互动,主动解疑释惑,听取群众意见,处理群众诉求,接受群众评议,满足群众需要,争取群众支持。
强化了舆论引导。在“扬中公安”微信公众号上用真实、准确、权威、生动的声音发布消息,澄清事实,消除误解,引导民意的理性表达。微友通过阅读图文信息,再将信息转发分享到自己的朋友圈,形成辐射式的传播,这样微友就成为了引导舆论的 “同盟者”,公安机关便能很快占领舆论制高点、赢得话语权、掌握主动权,挤压不实炒作和谣言传播空间。10月15日下午3点,有群众在八桥镇某工地上挖到一颗疑似地雷的物品,“扬中公安”微信公众号当日下午就用图片、文字、视频发布了处置情况,希望广大市民以后发现这些疑似物品时及时拨打110,不要擅自处理。通过发布事情真相,向网友、微友说明情况,澄清事实,及时消除了网友、微友的误解,起到了较好的舆论引导作用。
拓展了服务空间。“扬中公安”微信公众号开通以来,紧密围绕中心工作,引领、凝聚、服务群众,传播警营正能量,更加有效地塑造人民警察形象。为进一步规范运行和更好服务群众,市公安局落实专人负责编辑维护“扬中公安”微信公众号,同时确定各单位联络员,组建微信和QQ宣传工作群,第一时间报送微信素材,把最新鲜、最好看的警营动态展现给群众。目前,已开通交通违章查询、出入境办理进度查询,下一步还将开通自助移车、同名查询、居住证办理等功能,进一步方便群众。 沙发!沙发! 沙发!沙发! 我抢、我抢、我抢沙发~ 有道理。。。 沙发!沙发! 有竞争才有进步嘛 真是 收益 匪浅 路过,学习下 相当不错,感谢无私分享精神!
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